De Hypotheker is al 15 jaar klant bij STROOM voor de mediastrategie en media-inkoop van hun radio- en tv-campagnes. Per 2025 is de samenwerking uitgebreid met online video om zichtbaarheid te realiseren in de jongere doelgroep die steeds minder goed te bereiken is via televisie. STROOM ontwikkelde hiervoor een jaarrond total video plan aangevuld met radio.
” STROOM is allereerst een ontzettend professionele en ervaren partij. Maar wat het samenwerken vooral zo prettig maakt, is dat zij met net zoveel gedrevenheid en enthousiasme aan de campagne flights werken als wijzelf. Het voelt alsof ze deel zijn van ons team en ze zijn altijd bereid om mee te denken en zich flexibel op te stellen. We kijken uit naar de samenwerking tijdens de volgende flights! ”
Insteek nieuwe campagne
In april 2024 is De Hypotheker gestart met een nieuwe merkcampagne. Uit onderzoek blijkt dat 96% van de Nederlanders De Hypotheker kent als merk. Met deze campagne wordt meer invulling gegeven aan ‘Jazeker’, de onmiskenbare tagline van De Hypotheker. ‘Jazeker’ is in deze campagne het antwoord op de onzekerheid die veel mensen ervaren in het hypotheek proces. Het is een stressvolle periode: gaat alles wel goed, zijn alle documenten aangeleverd, durf ik al mijn vragen te stellen aan mijn adviseur? ‘Jazeker’ staat synoniem voor ultieme zekerheid, die je ervaart als je bent geholpen door De Hypotheker. Daarnaast is De Hypotheker net zo betrokken als ‘de ondernemer op de hoek’ en je profiteert óók nog eens van de kwaliteit, betrouwbaarheid en deskundigheid van een landelijke formule mét 40 jaar ervaring.
Voortbouwen in 2025
Na langere afwezigheid is De Hypotheker in 2024 weer zichtbaar geweest bij een brede doelgroep (25-59 jaar). In 2025 wordt deze campagne voortgezet met als doel om de top-of-mind bekendheid te verbeteren, merkvoorkeur te creëren en het imago te versterken. Ook het realiseren van traffic naar de website is een KPI.
De Hypotheker heeft STROOM gevraagd om een optimaal totaalplan te maken om een breed bereik te blijven realiseren onder de doelgroep 25-59 jaar met een combinatie van radio, tv en online video. Hierbij is online video cruciaal om het bereik in de jongere doelgroep die steeds minder tv kijkt, op peil te houden.
De Hypotheker heeft ervoor gekozen om het online video vraagstuk bij STROOM neer te leggen, gezien de jarenlange succesvolle samenwerking voor tv- en radio-inzet.
” We zien al langere tijd dat jongeren steeds minder lineair televisiekijken en het liefst kijken wanneer hen dat uitkomt, bijvoorbeeld ‘on demand’. Eerder hebben wij online video kleinschaliger ingezet, maar we hebben besloten om dit medium nu breder in te zetten als aanvulling op tv en radio. Juist om de jongere doelgroep die we vanwege veranderend kijkgedrag minder goed bereiken, wel via online video te kunnen aanspreken. Met deze uitbreiding kunnen we ook voor online video bouwen op de ervaring en expertise van STROOM. Tijdens flight 1 werden we op basis van een overzichtelijk dashboard op de hoogte gehouden van de resultaten van tv, radio én online video en konden we vanuit één overzicht goed zien hoe we scoorden op de targets vanuit de verschillende kanalen.’’ aldus Carina Kloet, Adviseur Marketing & Communicatie bij De Hypotheker.
Aanpak: total video
Om aan deze vraag te voldoen heeft STROOM een total video strategie ontwikkeld. Waarbij tv de backbone van de campagne blijft, blijkt wel dat jongere leeftijdsgroepen ondergemiddeld bereikt worden via dit medium. Hieruit kwam naar voren dat het noodzakelijk is om het bereik in de doelgroep 25-45 jaar aan te vullen met een impactvolle online video campagne.
Om De Hypotheker verder te helpen met een sterke online aanwezigheid heeft STROOM gebruikt gemaakt van het ontwikkelde Digital Impact Model. Met dit model waarderen we de impact van online impressies om bereik met veel positief resultaat te kunnen toevoegen aan het tv-bereik, wetende dat tv een effectief medium is en dat de ene online impressie niet even impactvol is als de andere.
Digital Impact Model is een methodiek om met één uniforme metric (impactscore) een effectieve digitale middelenmix samen te stellen die groei realiseert op de primaire doelstelling van de adverteerder. Dit om de impact van digitale campagnes te waarborgen. Er is een verschil in de impact die diverse media hebben; een online video impressie heeft een grotere impact dan een kleine display banner.
Hierbij relateren we alles aan de merkdoelstelling van de adverteerder om de meest effectieve mediamix samen te stellen waarmee de meeste waarde wordt gerealiseerd uit de ingezette impressies. Hiermee maken we een kwaliteitsslag in de digitale mediaplanning waarmee we adverteerders meer inzicht geven in wat een goede mediadruk is voor hun campagne. Het model is een samenhang tussen attentiewaarde, contacten per week, bereik, engagement/uitkijkratio en benoemt het belang van een sterke creatie voor een effectieve campagne.
Binnen de online video mix wordt breed bereik gerealiseerd via het RLVNT broadcaster netwerk, als doorvertaling van de tv-campagne. Daarnaast wordt via YouTube en DPG Media op basis van life events als verhuizen en verbouwen, zoekgedrag op hypotheken en relevante interesses, een gericht bereik gerealiseerd in de bredere doelgroep.
De combinatie van tv, online video en radio zorgt voor synergie-effecten.
Eerste resultaten
De eerste campagne flight is inmiddels afgelopen en heeft alle verwachtingen overtroffen. Alle bereik prognoses via de verschillende kanalen zijn behaald en de online video performance is uitstekend geweest met uitkijkratio’s boven de geldende benchmarks.
Daarnaast heeft de campagne, meer dan in eerdere jaren, gezorgd voor een aanzienlijke uplift in websitebezoek en kwalitatief verkeer. Ook was er een stijging in leads.
Carina vertelt dat een opvallend succes van de eerste campagneflight de prachtige resultaten vanuit de online video-kanalen waren.
” We vonden het toch wel spannend of we de gestelde targets zouden gaan halen tijdens de eerste flight, maar deze geweldige resultaten hebben onze verwachtingen zeer zeker overtroffen. Met name DPG heeft bijna 300.000 completed views extra behaald en ook RLVNT heeft na een tragere start een mooie overscore weten te bereiken. Dit zien wij ook terug in extra (kwalitatieve) traffic op onze website. Verder waren de uitkijkratio’s bovengemiddeld goed, dit geeft ons de bevestiging dat onze video’s de doelgroep goed aanspreken en we onze boodschap succesvol over hebben kunnen brengen.’’