Online zoekgedrag verandert

Wat betekent dit voor adverteerders en Google?

Het internetgebruik verandert snel, vooral bij Gen Z, de groep geboren tussen 1996 en 2015. Dit geldt ook voor de manier waarop mensen online informatie zoeken. Hoewel zoekmachines zoals Google nog steeds dominant zijn, is er verandering op komst. De jongere generatie maakt steeds vaker gebruik van social media zoals Instagram en TikTok om informatie te vinden en producten te ontdekken.Wat betekent dat in de praktijk?  

De verschuiving in zoekgedrag van Google naar social media illustreert hoe zowel technologische ontwikkelingen als gebruikersgewoontes veranderen. De manier waarop we online zoeken gaat een nieuwe fase in. Deze ontwikkeling is belangrijk voor adverteerders en verandert de manier waarop zij gevonden worden. Uit onderzoek blijkt dat inmiddels 26% van Generatie Z social media als zoektool gebruikt en 14% gebruikt AI-toepassingen. 

Groot verschil tussen Google, social media en ChatGPT in zoekgedrag 
Google biedt (nog steeds) een lijst met deeplinks op basis van trefwoorden, terwijl social media hun informatie verspreiden via posts en trending onderwerpen. Vooral jongeren zoeken vaker via social media, omdat deze platforms actuele informatie bieden die aansluit bij hun dagelijks gebruik. Toch is het geen toeval dat zoekmachines zoals Google dominant blijven. De gemiddelde gebruiker heeft meer vertrouwen in Google, omdat deze betrouwbare en goed geverifieerde informatie biedt. Social search daarentegen is gebaseerd op door gebruikers gegenereerde content, die vaak lastig te verifiëren is. 

AI
Naast social media en Google is er een nieuwe populaire tool: ChatGPT. Deze tool gaat nog een stap verder door directe antwoorden en oplossingen te bieden, vaak in de juiste context, waardoor zelf zoeken naar antwoorden minder noodzakelijk wordt. De bronnen waarop de resultaten zijn gebaseerd, worden inmiddels toegevoegd via platforms zoals Perplexity.ai. 

AI en ChatGPT geven dus specifieker antwoord op de vraag en servicen daarmee de gebruiker op een hoger niveau. Terwijl search engines als Google vooral de adverteerder bedienen: ze tonen de betaalde links bovenaan de zoekresultaten. Zoek je bijvoorbeeld het telefoonnummer van een specifiek hotel, dan krijg je eerst een lijst van betaalde hotel links, voordat je jouw juiste hotel vindt. Google bedient op deze manier al jaren feitelijk in eerste instantie de adverteerder en daarna pas de gebruiker. Dit kan ertoe leiden dat mensen liever via andere tools gaan zoeken, wat zou kunnen betekenen dat Google sterk gaat krimpen als het zijn service niet klantvriendelijker maakt. 

Het belang van social SEO 
Voor bedrijven betekent dit dat social SEO (Search Engine Optimization) steeds belangrijker wordt om vindbaar te zijn voor deze doelgroep. TikTok SEO draait om het optimaliseren van videocontent voor zoekresultaten, zowel binnen TikTok zelf, als via Google. Dit omvat elementen zoals captions, titels, bio’s, hashtags en zelfs voicegebruik in video’s. Het begrijpen en benutten van deze strategieën is essentieel om de aandacht van Gen Z te trekken en hen effectief te bereiken. 

Daarnaast biedt TikTok unieke zoekmogelijkheden die verder gaan dan traditionele zoekmethoden. Gebruikers kunnen content ontdekken via de ‘Ontdekken’-pagina of door reacties te bekijken. Door hashtags en trefwoorden in reacties te volgen, vinden zij eenvoudig gerelateerde video’s. Deze manier van zoeken biedt bedrijven de kans om gerichte content te ontwikkelen die aansluit bij specifieke thema’s en doelgroepen, om zo nog beter in te spelen op de behoeften van hun publiek. 

Consistent posten en gebruik relevante # 
Instagram SEO draait ook om het optimaliseren van je content om beter zichtbaar te worden binnen Instagram en via zoekmachines. Dit kan door het gebruik van relevante hashtags, het optimaliseren van je bio met zoekwoorden die passen bij je niche en het plaatsen van visueel aantrekkelijke content van hoge kwaliteit. Daarnaast is het belangrijk om actief te reageren op reacties en volgers aan te moedigen tot interactie, terwijl geo-tagging helpt om lokaal beter vindbaar te zijn. Door consistent te posten en regelmatig nieuwe content te delen, vergroot je je bereik en zichtbaarheid op het platform. 

Maak gebruik van populaire zoekopdrachten 
De populaire zoekopdrachten op de social kanalen bieden waardevolle inzichten met betrekking tot wat gebruikers belangrijk vinden. Voor bedrijven betekent dit dat ze content kunnen maken die direct aansluit bij deze interesses. Denk aan het delen van inspirerende reisideeën, het introduceren van nieuwe producten of het presenteren van unieke recepten. Vooral de categorie ‘Nieuws’ biedt kansen: door actueel en relevant te blijven, kun je een gevoel van urgentie creëren en vertrouwen opbouwen bij je doelgroep. 

Viral gaan? Combinatie van visuals, informatie en interactie  
Het is belangrijk om content niet alleen informatief en interactief, maar ook visueel aantrekkelijk te maken. Dit vergroot de kans op viraliteit en zorgt ervoor dat je beter aansluit bij de zoekintenties van TikTok-gebruikers. Door deze aanpak te combineren met een sterke TikTok SEO-strategie, vergroot je je bereik en speel je effectiever in op de behoeften van je publiek. 

Meer weten? Sparren met één van onze Mediacommerce consultants kan altijd! Neem contact met ons op via contact@stroom.com.